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SFAの便利な活用例をご紹介！

各企業それぞれ課題を抱えていますが、今回はSFAを活用して解決したケースをご紹介いたします。


●給食会社A社

◆課題・・・新規開拓営業のノウハウが少ない。
給食委託事業を展開しているA社では学校給食や病院など、公共施設案件への入札メインに営業活動を展開していました。
しかし同業他社の台頭により市場を広げるべく、民間高齢者福祉施設へ営業を展開するも、各営業担当で成績に差が出てしまい、ホモジナイズが課題となりました。

◆解決方法
SFAを導入し「アプローチ・商談・クロージング」をそれぞれ別個に分けて進捗管理を行いました。
そして成績の良い営業担当と悪い営業担当の差を数値で対比し、アプローチ数・リード層策定に課題がある事
を発見しました。
その課題を基に営業部署全体で研修を行い、システマチックに営業活動ができる体制が出来上がりました。


SFAの活用事例を挙げましたがいかがだったでしょうか？
自社の課題に沿ったSFAの活用で弱みを解決していきましょう。

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