SFAと聞くと業務を増やす厄介者と思われるセールスパーソンの方、いらっしゃいませんか?
それは活用方法が適切でないだけで、実は業務負担を減らせるんです。
今回はSFAで業務を効率化した事例をご紹介いたします。
●老舗建設会社A社
◆課題
戦前から経営している建設会社A社では社内IT化が遅々として進んでおらず、営業日報や見積書、契約書は全て紙媒体でした。
しかし公共工事から民間マンション工事へ事業転換し、営業職員を多数採用した事により、従来の方法ではマネジメント不全になってしまう課題が立ちはだかりました。
◆SFAの導入による解決
日報始め各種書類をオンラインでペーパーレス化し、リアルタイムに営業職員の動きを把握できるようにしました。
また出先でデータ送信できる為、帰社後の無駄な事務処理がなくなり、残業時間の大幅削減を実現したのです。
同じ会社でも営業方針が変われば、従来のマネジメントでは通用しなくなるケースは多々あります。
そうなる前にSFAでマネジメント課題を解決しませんか?